1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») на заключение договора оказания услуг между TooTimes (далее — «Исполнитель») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»), принявшим условия настоящей Оферты.
Акцептом (принятием) настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий по регистрации на сайте и оплате услуг. С момента акцепта Оферты между сторонами считается заключенным договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги по обеспечению доступа к игровым и голосовым сервисам через оптимизированное сетевое соединение (далее — «Услуги»).
Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
3. Порядок оказания услуг
Для получения Услуг Заказчик должен:
- Зарегистрироваться на сайте Исполнителя
- Выбрать тарифный план и оформить подписку
- Оплатить услуги в соответствии с выбранным тарифом
- Установить и настроить необходимое программное обеспечение (при необходимости)
- Следовать инструкциям по настройке, предоставленным Исполнителем
Исполнитель предоставляет доступ к Услугам в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным тарифным планом и указывается на сайте Исполнителя.
Оплата производится путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя через платежные системы, указанные на сайте.
Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты платежной системой.
5. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- Предоставлять Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты
- Обеспечивать стабильность работы сервиса (аптайм не менее 99%)
- Предоставлять техническую поддержку в установленное время
- Соблюдать конфиденциальность данных Заказчика
Заказчик обязуется:
- Своевременно оплачивать Услуги
- Использовать Услуги в соответствии с их назначением
- Не передавать доступ к Услугам третьим лицам
- Не использовать Услуги для противоправной деятельности
- Соблюдать условия использования одной подписки на одном компьютере
6. Ограничения использования
Заказчик не вправе:
- Использовать одну подписку на нескольких компьютерах одновременно
- Передавать доступ к Услугам третьим лицам
- Использовать Услуги для противоправной деятельности
- Пытаться обойти технические ограничения Сервиса
- Оставлять сервис включенным на постоянной основе (рекомендуется использовать по необходимости)
Нарушение указанных ограничений может привести к блокировке доступа к Услугам без возврата оплаченных средств.
7. Возврат средств
Исполнитель предоставляет гарантийный период 3 (три) дня с момента активации подписки.
В течение гарантийного периода Заказчик имеет право на возврат средств, если Услуги не соответствуют заявленным характеристикам или не работают должным образом.
Для возврата средств Заказчик должен обратиться в службу поддержки через Telegram: Поддержка TooTimes
Возврат средств производится на тот же способ оплаты, которым была произведена оплата, в течение 14 рабочих дней с момента обращения.
8. Ответственность сторон
Исполнитель не несет ответственности за:
- Невозможность использования Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя
- Действия третьих лиц (провайдеров, игровых сервисов и т.д.)
- Ущерб, причиненный в результате неправильного использования Услуг Заказчиком
- Временные технические сбои, связанные с профилактическими работами
Исполнитель не гарантирует доступность конкретных игровых или голосовых сервисов, работа которых зависит от третьих лиц.
9. Срок действия и расторжение договора
Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до момента расторжения.
Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время, прекратив использование Услуг. Оплаченные средства за неиспользованный период не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных разделом 7 настоящей Оферты.
Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
10. Изменение условий оферты
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту. О существенных изменениях Исполнитель уведомляет Заказчика через сайт или по электронной почте.
Продолжение использования Услуг после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, вы можете обращаться:
- Telegram: Поддержка TooTimes
- Время работы поддержки: с 10:00 до 18:00 по будням