Игра не подключается
к серверу
Проверьте интернет на игровом ПК и состояние самого игрового сервиса. Если проблема связана с соединением, сравните работу через провайдера и доступную точку TooTimes.
Как проверить пинг и соединениеTooTimes помогает подключаться к игровым, голосовым и стриминговым сервисам, которые в России работают нестабильно или недоступны.
Наведите на компьютер или коснитесь его Игры показаны для примера
Если в клубе не подключается игра, не работает голосовая связь или прерывается видео, гостю нужен понятный результат. Начните с проверки причины, затем попробуйте подходящий маршрут через TooTimes.
Проверьте интернет на игровом ПК и состояние самого игрового сервиса. Если проблема связана с соединением, сравните работу через провайдера и доступную точку TooTimes.
Как проверить пинг и соединениеЕсли голосовой сервис не подключается, настройте для него маршрут через TooTimes. Саму игру можно оставить на соединении провайдера — правила выбираются для отдельных приложений.
Как разделить игру и голосовую связьПроверьте сервис через выбранную точку TooTimes и сравните результат. На одном ПК используется одна точка — RU или EU, если она доступна его конфигурации.
Как выбрать точку подключенияБесплатный тест на одном ПК — 24 часа. Результат зависит от сети клуба и самого сервиса; TooTimes не устраняет сбои на стороне игровых серверов.
Начните с одного компьютера.
Оцените всё в своём зале.
Затем подключите остальные.
Получите доступ к личному кабинету и бесплатному тесту на 24 часа.
Установите приложение и следуйте инструкции. Поддержка поможет с настройкой.
Откройте игру, голосовой чат или стриминг. Управляйте подключениями с компьютера администратора.
Одна подписка — один компьютер.
Выберите количество мест и оцените
бюджет подключения.
Расчёт по базовой цене 399 ₽ за ПК. Итоговые условия — при оформлении подписки.
Что понадобится клубу, как устроено подключение и чем можно управлять со своего рабочего места.
Ваш вопрос — чуть сложнее?Обсудим ваш клуб в TelegramДа. В личном кабинете можно бесплатно активировать тест на одном компьютере на 24 часа, без привязки карты. Проверьте нужные игры, голосовую связь и стриминг именно на сети вашего клуба. Тест доступен один раз на аккаунт.
Сначала познакомиться с приложением ВойтиСначала проверьте интернет на ПК и состояние самого игрового или голосового сервиса. Если интернет работает, а нужный сервис не подключается, сравните соединение через провайдера и доступную точку TooTimes во время бесплатного теста.
Если игра работает, а голосовой чат — нет, можно направить только голосовое приложение через TooTimes и оставить игру у провайдера. При сбое на стороне самого сервиса смена маршрута может не помочь. Поддержка TooTimes подскажет по настройке подключения в вашем клубе.
Посмотреть ситуации и решенияМожно начать с одного места и добавить остальные позже. Одна подписка рассчитана на один компьютер; использовать одну конфигурацию одновременно на нескольких ПК нельзя.
Сумма зависит от количества подключаемых ПК, срока подписок и применённого промокода. Калькулятор на странице покажет ориентир, а итоговую стоимость вы увидите в личном кабинете до оплаты. Приложение TooTimes Gaming входит в сервис.
Рассчитать количество местДействующую подписку можно продлить заранее: новый срок добавится к уже оплаченному. Если подписка закончилась, новый период начнётся с момента продления.
Тестовая подписка не продлевается. После теста оформите обычную подписку в личном кабинете и привяжите её конфигурацию к нужному ПК.
Компьютеры с 64-разрядной Windows, права администратора для установки и доступ в интернет. Установите TooTimes Gaming на компьютер администратора и игровые ПК. Для поиска и управления они должны находиться в одной локальной сети и видеть друг друга.
Интернет нужен для внешних сервисов, синхронизации личного кабинета и получения обновлений. Команды от мастера к игровым компьютерам передаются по локальной сети.
Посмотреть порядок установкиНет. В одном личном кабинете можно добавить несколько клубов и переключаться между ними. У каждого клуба — свои компьютеры и настройка мастера.
Мастер управляет игровыми ПК в локальной сети своего клуба. В личном кабинете вы выбираете нужный клуб для работы с его подписками и настройками.
Личный кабинет на сайте — для клубов, подписок и настройки доступа. TooTimes Gaming — приложение на компьютерах клуба. На рабочем месте администратора оно работает в режиме мастера: показывает ПК и отправляет им команды по локальной сети.
Мастер-токен из личного кабинета связывает приложение с вашим клубом. После синхронизации мастер получает список конфигураций, которые можно привязать к игровым ПК.
Активная подписка означает, что доступ оплачен или действует тест. Она ещё не означает, что к конфигурации добавлен компьютер.
Найдите игровой ПК через «Найти клиентов» и привяжите к нему свободную конфигурацию. Когда приложение на ПК будет на связи, мастер покажет его онлайн. Затем отдельно включите подключение кнопкой в карточке компьютера.
Да. В настройках маршрутизации выберите приложения, которые должны использовать TooTimes. Остальные будут работать через вашего интернет-провайдера. Есть и обратный сценарий: направить через TooTimes всё, кроме выбранных приложений.
Так можно настроить разные правила для игры и голосового чата. Приложения, направленные через TooTimes, используют одну выбранную точку этого ПК.
Попробовать настройки в демо ВойтиRU — Россия, EU — Европа. На каждом компьютере выбирается одна доступная для его конфигурации точка. Одновременно направлять разные приложения одного ПК через RU и EU нельзя: маршрут идёт либо через выбранную точку TooTimes, либо через провайдера.
Для разных компьютеров точки можно выбирать отдельно. Например, на одном ПК использовать RU, а на другом — EU, если она доступна его конфигурации.
Результат зависит от сети клуба, провайдера, выбранной точки и сервера игры или другого сервиса. Одинаковый пинг и скорость для всех подключений обещать нельзя.
Во время теста сравните работу нужного сервиса через TooTimes и через провайдера. Если игре подходит прямое соединение, оставьте её у провайдера, а через TooTimes направьте только необходимые приложения.
В режиме управления мастером администратор может заблокировать управление TooTimes на игровом ПК. Пока эта блокировка действует, гость не может менять настройки приложения и самостоятельно включать или выключать подключение.
Если связь с мастером потеряна более чем на 10 минут, приложение автоматически снимает блокировку. Это позволяет вернуть управление на самом ПК при длительной потере связи.
Да. Откройте удалённый диспетчер задач нужного ПК в мастере. Он показывает процессы и нагрузку и позволяет завершить зависшее приложение с рабочего места администратора.
Игровой компьютер должен быть привязан к мастеру и находиться онлайн. Команда передаётся по локальной сети клуба.
Посмотреть инструменты администратора ВойтиВыберите файлы и нужные ПК в мастере, затем запустите передачу. Файлы появятся в папке TooTimesFiles на рабочем столе каждого выбранного компьютера.
Общий объём одной отправки — до 500 МБ. Компьютеры должны быть привязаны и находиться онлайн. Файлы с совпадающими именами заменяются — перед отправкой приложение предупредит об этом.
Нет. При выходе новой версии мастер покажет доступное обновление. Его можно запустить с компьютера администратора для выбранных ПК, не обходя каждое место.
Компьютеры должны быть онлайн. Перед обновлением выключите на них подключение TooTimes, затем запустите установку из панели мастера. Удобнее делать это между игровыми сессиями.
«Офлайн» означает, что мастер сейчас не получает данные от приложения на этом ПК. Это отдельный статус, который сам по себе не говорит об окончании подписки.
Проверьте, что на игровом компьютере работают приложение и служба TooTimes, а после перезагрузки включён автозапуск. Убедитесь, что мастер и ПК доступны друг другу в локальной сети. Затем нажмите «Обновить статусы» или повторите поиск клиентов.
Если связь не появилась, напишите в поддержку — поможем найти причину.
Напишите в поддержку TooTimes в Telegram. Поможем с настройкой мастера, добавлением ПК, маршрутами и вопросами по подпискам.
Укажите клуб, компьютер и шаг, на котором возникла сложность. Если есть ошибка, приложите её текст или снимок экрана без токенов и других данных доступа — так будет проще разобраться.
Написать в поддержкуПознакомьтесь с TooTimes в своём клубе.
Без карты. С поддержкой. В вашем темпе.